Quando contratamos um serviço de serralheria, nossa expectativa não termina na entrega do produto. A qualidade do atendimento pós-venda é um fator essencial para garantir que a estrutura metálica adquirida continue funcional, segura e bonita por muitos anos.
Neste artigo, vamos detalhar tudo o que você deve levar em consideração ao contratar uma serralheria que valorize o atendimento pós-venda, incluindo suporte técnico, manutenção periódica e soluções para emergências.
Suporte Técnico Disponível Após a Entrega
Um dos pontos mais importantes no atendimento pós-venda é o suporte técnico oferecido. Ele garante que você não fique desamparado caso a estrutura apresente algum problema ou precise de ajustes.
O Que Incluímos no Nosso Suporte Técnico:
- Ajustes em Portões e Grades: Caso o portão automático precise de regulagem ou uma grade apresente desalinhamento, nossa equipe realiza os ajustes necessários.
- Reparos e Substituições: Se ocorrer algum dano, como desgaste de soldas ou peças comprometidas, realizamos os reparos ou substituímos componentes.
- Orientações de Uso e Cuidados: Fornecemos todas as informações sobre como cuidar das peças metálicas, aumentando sua durabilidade e evitando problemas futuros.
FAQ:
“O que acontece se a estrutura apresentar problemas?”
Entre em contato com nossa equipe. Oferecemos suporte completo para resolver o problema de forma ágil e eficiente.
Manutenção Periódica: Um Cuidado Essencial
Além do suporte técnico, a manutenção periódica é indispensável para prolongar a vida útil das peças metálicas e manter sua funcionalidade.
Por Que Fazer Manutenção Periódica?
- Prevenção de Problemas: Pequenos ajustes realizados regularmente podem evitar reparos maiores e mais caros no futuro.
- Aumento da Durabilidade: Manutenção adequada protege as estruturas contra corrosão, desgaste e outros danos.
- Estética Preservada: Peças bem cuidadas mantêm sua aparência e valor por mais tempo.
Como Funciona a Manutenção Periódica?
- Lubrificação de dobradiças, motores e partes móveis.
- Verificação de soldas e estruturas para identificar pontos de desgaste.
- Inspeção de sistemas automáticos e substituição de componentes desgastados.
Recomendamos agendar a manutenção a cada 6 ou 12 meses, dependendo do uso e das condições do ambiente onde as peças estão instaladas.
FAQ:
“Vocês fazem reparos em peças que não foram fabricadas por vocês?”
Sim, analisamos as condições da peça e oferecemos soluções para reparo ou substituição, sempre garantindo um serviço de qualidade.
Emergências: Estamos Aqui Quando Você Precisa
Sabemos que imprevistos podem acontecer. Um portão que não abre ou uma grade que compromete a segurança exige atenção imediata, e nossa equipe está pronta para atender a essas situações de emergência.
Como Funciona Nosso Atendimento de Emergência:
- Rapidez na Resolução: Nosso objetivo é atender emergências em até 24 horas, dependendo da complexidade do problema.
- Serviços Realizados: Consertos de portões, reparos em grades, soldas emergenciais e ajustes em sistemas automáticos.
- Disponibilidade: Atendimento especial para emergências fora do horário comercial, mediante solicitação prévia.
Dica: Tenha sempre nosso número de contato salvo para acionar nosso serviço de emergência caso precise de ajuda imediata.
Por Que Escolher Nossa Serralheria?
Nosso compromisso vai além da entrega. Queremos que você tenha a tranquilidade de saber que pode contar conosco em qualquer situação, seja para resolver um problema, realizar ajustes ou simplesmente fazer a manutenção periódica das suas estruturas.
Combinamos experiência, agilidade e um atendimento personalizado que coloca suas necessidades em primeiro lugar.
Fale Conosco e Garanta um Suporte Completo!
📞 Precisa de ajuda com um serviço de serralheria? Entre em contato com nossa equipe agora mesmo!
Oferecemos suporte técnico, manutenção periódica e atendimento emergencial para garantir que suas estruturas metálicas permaneçam perfeitas por muitos anos.